Beratung für Unternehmen

Wir unterstützen Dienste und Pflegeeinrichtungen bei der Implementierung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems. Dabei orientieren wir uns insbesondere am EFQM-Modell für Excellene, an der DIN ISO 9000:2005 und an gesetzlichen und branchenspezifischen Vorgaben für Pflegeeinrichtungen sowie natürlich an den besonderen Gegebenheiten und Zielen der einzelnen Einrichtungen und Dienste.

Die Qualitätszertifikate innerhalb des AllgäuStift-Netzwerkes und das Gütesiegel für geprüfte Pflegequalität signalisieren: Qualität und Kundenorientierung sind im AllgäuStift-Netzwerk systematisch verankert. Besonders positiv vermerkt wurden von den Prüfern neben der pflegefachlichen Leistungstiefe und der beobachtbaren Planungs- und Durchführungskompetenz auch das therapeutische und seelsorgliche Angebot und das enorme Engagement ehrenamtlicher Helfer. Bestätigt wird dies durch unsere hervorragenden MDK-Prüfergebnisse.

Ziel unseres Qualitätsmanagements ist die stetige Verbesserung der Arbeitsabläufe, der Kundenorientierung und des Umweltschutzes. Diese erreichen wir zum Beispiel durch die Einbeziehung der Angehörigen, durch gut geschulte Mitarbeiter und das Einbinden von Expertenstandards in die tägliche Arbeit. Die Orientierung an den Wünschen unserer Kunden hat dabei immer oberste Priorität. Unser zentrales Qualitätsmanagement stellt Systemvorgaben und Umsetzungshilfen zur Verfügung und koordiniert die Erfahrungen der einzelnen Einrichtungen und Dienste.